"一．全面主持项目日常管理工作，负责组织落实前期介入、接管验收和业主入驻的统筹、协调工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
二．负责对开发公司的遗留问题整改追踪、协调。
三．负责对所辖物业内的秩序、保洁、维修、绿化客户中心工作进行监督和管理，确保管理服务水平。
四．负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见。
五．定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量。
六．定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实。
七．不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量。
八．主持项目工作例会，对存在的不合格采取纠正预防措施，定期向公司上报项目工作计划及总结。
九．负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成。
十．监管财务各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本、编制预算。
十一．定期向公司汇报项目管理的状态，面临的问题；提交改善管理意见及方案。对项目内有关设施开发提出经营管理方案。
十二．加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作。

十三．负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

十四．与有关政府部门保持融洽关系（公安、环卫、供电、供水等部门）。

十五．负责各项整改、纠正措施实施的检查。

十六．其他与项目负责人相关的工作事宜，及公司安排的其他临时性工作。

十七．与业主委员会保持良好的关系，能有效地与业主委员会沟通，解决项目出现的物业管理方面的各项问题。

十八．因经营性调整需要，服从岗位调动，调动后后认真与现项目负责人交接好各项工作，并跟进、解决各项问题。"